作者：
王芳
单位：
上海市高桥市人力资源管理部201303
摘要：
员工沉默行为中带来负面结果的有默许性沉默、漠视性沉默和 防御性沉默。中层管理者作为企业组织高层与基层管理者之间的沟通桥梁， 其沉默行为更能为组织带来严重后果。对此，企业应从招聘环节淘汰潜在的 沉默者、培训环节鼓励进言者、高层重视中层人员的进言、人岗匹配、建立畅 通的沟通体系等方面努力，减少中层管理者的沉默行为。
关键词：
企业； 中层管理者； 默许性沉默； 漠视性沉默； 防御性沉默。
项目：
教育部十二五规划重点课题教师专业发展研究总课题组基金项目
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