作者：
谢海燕
单位：
四川大学成人继续教育学院（网络教育）
摘要：
由于护理质量管理是护理管理的核心，因此护理质量的高低会对医疗质量和医疗安全产生严重的影响，为了有效保证护理质量的提高，突出以“病人为中心”的服务理念，倡导实施零缺陷管理，遵循全面衡量通过实施检查、分级控制和指标评价的方法来实施“前瞻预警”，使医院管理逐渐步入标准化、数据化、科学化发展，提高医院的护理质量。
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