作者：
雷芳芳
单位：
湖北省荆州市中心医院 434000
摘要：
<br /> 探讨图文并茂便民措施在肝胆外科病房中的应用效果。方法 将病区的各种便民措施以图文并茂的形式展示在病区的墙壁上，以供患者及家属了解，提高便民设施的利用率。结果 通过新型便民服务的应用，患者满意度提高，便民设施利用率提高，病区投诉降低。结论 新型便民措施是提高病区护理质量的方法与手段，是优质护理发展的必然，是等级医院评审的必备条件。<br />...
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