作者：
王芳凤
单位：
兴义市人民医院一门诊 562400
摘要：
目的：探讨门诊流程优化管理的实施效果。方法：选取我院门诊于2016年01月-12月收治的100例患者为常规组（门诊流程优化管理前）；另选取我院门诊于2017年01月-12月收治的100例患者为研究组（门诊流程优化管理后）。结果：研究组护理满意度高于常规组（p<0.05）；研究组收费时间、挂号时间、就诊时间、取药时间均显著短于常规组（p<0.05）。结论：通过门诊流程优化管理，大大缩短了患者诊疗时间，且患者满意度较高，值得临床借鉴。...
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