作者：
韦春秀
单位：
江苏大学附属医院输液室 212013
摘要：
探讨输液室常见护理纠纷原因及其对策。方法 选取2015年4月份～2016年4月份我院门诊输液室治疗的患者200例，设为观察组，采取针对性干预措施；另选取2014年4月份～2015年4月份200例输液室治疗患者，即为对照组，其中发生护理纠纷25例，分析输液室护理纠纷发生原因、发生率并采取相应的干预措施。结果 输液室护理纠纷发生原因主要有护士专业技能薄弱、护士沟通能力不强、护士服务态度差、患者或家属因素；观察组护理纠纷发生率明显低于对照组（12.5%>1.5%），两组相比较差别具有统计学意义（P<0.05）。结论 通过研究可知，导致输液室护理纠纷的因素众多且复杂，予...
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