作者：
王川川
单位：
西南医科大学附属中医医院 门诊部 646000
摘要：
摘要：目的：研究和论述门诊细节服务管理对导诊护理服务质量的影响。方法：选取本院2016年 10月-2017年12月期间我院收治的100例进行导诊护理的患者作为本次的研究对象，随机将这些患者分成两个小组进行不同的护理模式，主要分成对照1组与对照2组，每组患者的人数为50人，给予对照1组的患者使用传统的护理方法，对照2组进行门诊细节服务管理方法，同时对比两组患者的护理满意度以及护理质量，并进行总结和反馈。结果：在对患者进行导诊护理服务后，运用门诊的细节护理服务后，患者的治疗效果有明显的改善，治疗2组的治疗效果要显著优于治疗1组，两组患...
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