作者：
向松梅
单位：
湖南洞口县人民医院
摘要：
研究开展优质护理服务对普外科护理质量的影响。方法：选取2013年5月到2014年5月我院收治的普外科患者300例，按照随机数字表法分为研究组和对照组，每组150例，对照组给予常规护理，研究组给予优质护理，比较两组满意度、健康教育知晓率以及不良事件的发生率。结果：研究组满意度98.7％（148/150）显著高于对照组86.7％（130/150），研究组健康教育知晓率97.3％（146/150）显著高于对照组87.3％（131/150），研究组不良事件发生率为1.3％（2/150）显著低于对照组10.7％（16/150），两组比较差异具有统计学意义（P＜0.05）。结论：开展优质护理服务有利于提高普外科护理质量，提高患者的满意...
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