作者：
叶文丽
单位：
湖南省郴州市第一人民医院 423000
摘要：
观察分析优质护理服务在ICU病房实施后的临床效果。方法：转变护理服务理念，引进专科护理理念，树立优质服务意识，改善护理服务流程，以提高ICU病房护理人员实践能力及提高患者护理满意度。结果：优质护理服务开展后，护理人员精神面貌得到了巨大的改善，其工作效率得到了显著的提高；在护理满意度方面，开展优质护理后满意度较前也有了明显的提升。结论：在ICU病房开展优质护理服务，可以有效的提高患者的护理满意度，缩短患者的住院时间，同时也为患者的早期康复奠定了坚实的基础，值得临床推广应用。<br />...
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