作者:
王芳凤
单位:
兴义市人民医院一门诊 562400
摘要:
【摘要】目的:探讨门诊流程优化管理的实施效果。方法:选取我院门诊于2016年01月-12月收治的100例患者为常规组(门诊流程优化管理前);另选取我院门诊于2017年01月-12月收治的100例患者为研究组(门诊流程优化管理后)。结果:研究组护理满意度高于常规组(p<0.05);研究组收费时间、挂号时间、就诊时间、取药时间均显著短于常规组(p<0.05)。结论:通过门诊流程优化管理,大大缩短了患者诊疗时间,且患者满意度较高,值得临床借鉴。
【关键词】门诊流程;优化管理;实施效果
医院门诊就诊量比较大,患者就诊过程中通常需要耗费大量的精力和时间,这严重影响着...
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