作者：
钱云霞陈敏（通信作者）
单位：
昆明医科大学第二附属医院
摘要：
文章从医患双方的契约关系、诊治信息获取、患方的消费心理以及某些认识差距等方面探讨了医患不和谐的原因。提出要加强医方的人文修养和服务水平去引导医患和谐的构建，缩小医患认识上的差距，减少医患之间的分歧与矛盾。
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