作者：
高文英
单位：
延安大学附属医院急诊科 716000
摘要：
【摘要】目的 为了提升急诊护理质量与服务意识，杜绝护理差错事故、减少纠纷，确保急诊科护理质量与安全，保证工作正常运行秩序。方法：通过加强法律意识沟通知识的学习，提高服务意识，针对纠纷原因制定相关处理措施。小结：杜绝护理差错事故、减少纠纷的发生需要掌握相关的法律知识、有过硬的护理技术、丰富的临床实践经验、高度的工作责任心、严谨的工作态度和以病人为中心的服务理念。 【关键词】急诊科 防范 护患纠纷 随着人们法律意识的增强和《医疗事故处理条例》等相关法律、法规相继出台，人们对健康的重视程度不断提高，病人...
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