作者：
龙红梅
单位：
广州开发区医院麻醉手术室 广州 510730
摘要：
摘要 医护质量是医院生存和发展的生命线，加强医院质量管理才能提高医院的整体竞争力，而持续质量改进是医院管理的关键所在，抓好手术室护理的持续质量改进，促进医护人员改变服务模式、融洽护患关系、降低护理纠纷、增强护理人员的法律意识。改变医院整体形象，有利于提高医院的经济效益和社会效益。 关键词 手术室护理 续续质量改进 服务质量提高 一．持续质量改进在我院手术护理中的效果及影响。我院从2011年1月---2013年12月，抽样对1200例手续患者进行问卷调查，其中男性720例，女性480例，年龄在8—70岁，平均年龄为44岁。通...
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