作者：
黄青英
单位：
湖北省鄂州市中心医院儿科
摘要：
家属对一切与患者有关的信息都有着非常迫切的需求和愿望，存在不同程度的心理障碍，尤其焦虑、恐惧、悲观、抑郁、敌对、人际关系敏感和不信任为突出表现，而家属的心理需求如果得不到解决，可能影响病人疾病的恢复，我科对2011年4月-8月收治的患者与家属接触时，伴随着患者整体护理的进行，运用护理程序与家属有效沟通，收到良好的效果
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