作者：
夏章彬
单位：
宣城市人民医院 安徽、宣城242000
摘要：
医院门诊收费窗口是展示医院形象的窗口，如何让患者有良好的就医体验，利用多层视角和多种方法减少患者排队时间，提升服务质量，结合医院的实际情况进行分析研究
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